青岛市菏泽商会参加市工商联举办山东省15地市在青异地商会秘书处建设与服务发展座谈会
10月25日上午青岛市工商联举办山东省15地市在青异地商会秘书处建设与服务发展座谈会。旨在通过集思广益，探讨商会秘书处工作的新思路、新方法，构建更加高效、专业的服务体系，为会员企业提供更加精准、全面的服务。市工商联党组成员、工商联副主席张宣付，组织处处长宋元君，15地市在青异地商会秘书长，青岛市菏泽商会秘书长毛建辉参加座谈会。
工商联党组成员、副主席张宣付讲话，首先对商会秘书处工作所取得的成绩给予充分肯定并提出要求，一是强调商会秘书处在商会运作中的核心地位和作用。秘书处作为商会的日常管理机构，承担着上传下达、沟通协调、服务会员等重要职责，是商会健康发展的重要保障。二是针对秘书处的建设提出了具体要求，包括加强团队建设，提高工作人员的专业素养和服务能力；完善内部管理制度，确保各项工作有章可循、有序进行；加强信息化建设，提高办公效率和透明度等；三是明确商会秘书处的服务方向和目标。秘书处应紧密围绕商会宗旨和会员需求，积极开展各类服务活动，切实提升会员的获得感和满意度。四是鼓励商会秘书处积极推动创新发展，探索新的服务模式、拓展新的服务领域，不断提升商会的服务质量和水平；五是加强与其他商会、行业协会以及政府部门的合作与交流的重要性。通过建立广泛的合作关系，共享资源、互通有无，共同推动商会和民营经济的健康发展。随后，宋处长讲解了《商会秘书长工作务实》，围绕商会秘书处的职责定位、工作流程、制度建设、会员服务等方面进行了深入浅出的讲解。他不仅分享了市工商联在组织建设、会员服务等方面的宝贵经验，还结合具体案例，剖析了商会秘书处在处理会员纠纷、组织活动、对接资源、创新发展等方面的常见问题及应对策略。就今后秘书长的工作提出了具体要求，如何提升商会的服务能力，加强商会秘书处建设，促进商会间信息交流与合作，共同推动会员企业健康发展。青岛市临沂商会秘书处、青岛市淄博商会秘书处分享了秘书处建设与服务会员的工作经验交流。
座谈交流中，各位秘书长畅所欲言，讨论十分热烈。商会秘书处作为商会的核心部门，更是承载着协调、服务、管理等多重职责。因此，加强商会秘书处的建设，提升服务质量，对于促进商会的健康发展，推动企业的共同进步，具有十分重要的意义。但是，随着形势的发展和企业需求的不断变化，我们也面临着一些新的挑战和问题。针对这些问题，大家一致认为我们应该从以下几个方面着手，加强商会秘书处的建设与服务发展：秘书处的工作需要一支高素质、专业化的团队来支撑。我们应该注重团队成员的选拔和培养，加强业务培训和技能提升，提高团队成员的综合素质和业务能力。同时，我们还应该建立健全的激励机制和考核体系，激发团队成员的积极性和创造性，推动秘书处工作的不断创新和发展。服务是商会秘书处的核心职责。我们应该根据会员企业的实际需求，不断完善服务体系，提高服务质量。我们可以定期举办各类活动，为会员企业提供交流、学习和合作的平台；我们还可以加强与其他商会和组织的合作，为会员企业提供更广泛、更深入的服务。随着信息化技术的不断发展，我们应该积极运用现代信息技术手段，创新秘书处的工作方式和方法。我们可以采用在线会议、远程协作等方式，提高工作效率和协同效果；我们还可以利用大数据分析等技术手段，为会员企业提供更精准、更个性化的服务。商会秘书处作为企业与政府、企业与企业之间的桥梁和纽带，应该加强内外协调，促进共同发展。我们应该积极与政府相关部门沟通联系，争取更多的政策支持和资源倾斜；我们应该加强与其他商会和组织的交流合作，共同推动行业的发展和进步；我们还应该关注社会热点问题和企业实际需求，积极为会员企业排忧解难，推动企业的健康发展。
总之，商会秘书处的建设与服务发展是一个长期而艰巨的任务。我们需要不断学习、不断进步、不断创新，才能适应形势的发展和企业需求的变化。我们相信，在大家的共同努力下，我们的商会秘书处工作一定能够取得更大成绩。
